Kenapa Proses Verifikasi Itu Penting di Exness
Kami tahu proses verifikasi kadang terasa merepotkan, tapi di Exness, tujuan utamanya adalah melindungi dana dan memastikan semua trader berdagang dalam lingkungan yang aman. Jadi, proses verifikasi bukan cuma aturan yang harus dipenuhi, tapi juga langkah penting untuk menjaga keamanan akun Anda.
Proses verifikasi di platform kami biasanya selesai dalam 24-48 jam setelah dokumen Anda lengkap dan jelas. Tapi kalau dokumen kurang jelas atau ada yang kurang sesuai, bisa saja prosesnya jadi lebih lama.
Berbeda dengan beberapa broker lain, kami menerima dokumen asli berbahasa Indonesia tanpa perlu terjemahan, jadi prosesnya terasa lebih mudah dan cepat untuk Anda di Indonesia.
Dokumen Apa Saja yang Harus Disiapkan?
Kalau Anda mau proses verifikasi berjalan lancar, ada baiknya siapkan dokumen berikut:
- KTP dengan foto jelas, semua sudut terlihat, dan masih berlaku
- Paspor dengan halaman biodata, berlaku minimal 6 bulan ke depan
- SIM yang masih aktif, foto kedua sisi harus jelas
Untuk bukti alamat, dokumen harus diterbitkan dalam 3 bulan terakhir, contohnya:
- Tagihan listrik PLN
- Rekening koran bank lokal (BCA, Mandiri, BNI, BRI, dll.)
- Surat resmi pemerintah
- Kontrak sewa rumah yang baru
Ingat, screenshot atau foto dari aplikasi mobile banking biasanya tidak diterima. Dokumen harus berbentuk PDF atau foto dokumen asli yang jelas.
Masalah Umum Saat Verifikasi dan Cara Mengatasinya
Berdasarkan pengalaman kami dan feedback dari trader Indonesia, berikut masalah yang sering muncul dan solusinya:
- Foto buram atau bagian dokumen terpotong: Coba ulangi foto dengan pencahayaan alami dan pastikan seluruh dokumen terlihat.
- Data pendaftaran tidak cocok dengan dokumen: Selalu samakan nama, alamat, dan tanggal lahir secara tepat.
- Bukti alamat tidak sesuai format: Gunakan dokumen resmi dengan alamat yang lengkap dan jangan disingkat.
Berapa Lama Proses Verifikasi Biasanya?
Proses verifikasi di platform kami terdiri dari dua tahap utama:
Pengecekan Otomatis (Beberapa Menit)
Setelah upload, sistem kami langsung melakukan pengecekan format dan kualitas dokumen. Kalau ada masalah, Anda akan segera diberi tahu.
Review Manual (24-48 Jam)
Tim kami akan memeriksa keaslian dokumen dan kesesuaian data dengan ketentuan regulasi. Biasanya proses ini selesai dalam 1-2 hari kerja.
Setelah Verifikasi: Apa yang Anda Dapatkan?
Setelah proses verifikasi selesai, Anda akan merasakan beberapa perubahan penting:
- Akses penuh untuk deposit dan penarikan dana
- Bisa membuka berbagai jenis akun trading (Standard, Pro, Zero, Raw Spread)
- Leverage fleksibel hingga 1:2000, sesuai preferensi Anda
- Kemudahan mengikuti promosi dan bonus dari Exness
Keamanan Akun Meningkat
Verifikasi membantu kami melindungi akun Anda dengan fitur keamanan tambahan, jadi Anda bisa berdagang dengan tenang tanpa khawatir soal akses yang tidak sah.
Buka Akun Trading Baru
Setelah terverifikasi, Anda bisa buat beberapa akun trading dalam Personal Area, memilih antara MT4 dan MT5, serta mengatur leverage dan instrumen sesuai kebutuhan.
Fitur Verifikasi Khusus untuk Trader Indonesia
Kami tahu dokumen dan sistem perbankan di Indonesia itu unik, jadi kami sesuaikan proses verifikasi agar sesuai dengan kebutuhan Anda:
Kami menerima dokumen asli berbahasa Indonesia seperti KTP, SIM, dan tagihan listrik PLN tanpa perlu terjemahan. Kalau Anda butuh bantuan, tim support kami yang fasih Bahasa Indonesia siap membantu kapan saja.
Tips Mengatasi Masalah Saat Proses Verifikasi
Kalau proses verifikasi Anda mengalami hambatan, berikut beberapa cara mengatasi masalah yang paling sering muncul:
- Dokumen ditolak: Periksa email untuk tahu alasan penolakan, biasanya karena foto kurang jelas atau dokumen sudah kadaluarsa.
- Proses lama: Pastikan semua dokumen sudah lengkap dan formatnya benar. Kalau tetap lama, hubungi customer support kami.
- Masalah upload: Jika file terlalu besar, coba kompres atau ubah format ke JPG/PNG/PDF. Pakai browser terbaru dan bersihkan cache kalau perlu.
❓ FAQ
Berapa lama proses verifikasi biasanya selesai?
Biasanya 24-48 jam setelah dokumen lengkap dan jelas diunggah. Pastikan kualitas foto dan data sesuai agar proses lebih cepat.
Apakah saya bisa trading sebelum akun terverifikasi?
Anda bisa menggunakan akun demo, tapi untuk trading dengan uang asli, verifikasi wajib dilakukan sesuai regulasi.
Apakah dokumen harus diterjemahkan ke bahasa Inggris?
Tidak perlu. Kami menerima dokumen resmi berbahasa Indonesia tanpa terjemahan tambahan.
Apa yang harus saya lakukan jika dokumen saya ditolak?
Cek notifikasi di email atau Personal Area, perbaiki masalah yang disebutkan, lalu unggah ulang dokumen sesuai petunjuk.
Apakah data saya aman selama proses verifikasi?
Sangat aman. Semua dokumen dienkripsi dan hanya digunakan untuk verifikasi serta kepatuhan regulasi. Kami tidak membagikan data Anda ke pihak lain.